Come VERVO, sappiamo quanto sia difficile acquisire un cliente e siamo consapevoli che garantirne la continuità lo sia ancora di più. Per questo motivo organizziamo con grande attenzione i nostri servizi di Assistenza e Post-Vendita.

Il nostro obiettivo principale è mantenere il massimo livello di qualità del servizio sin dall’installazione, grazie ai nostri tecnici e ingegneri di assistenza altamente qualificati, e rispondere nel più breve tempo possibile alle richieste e alle esigenze dei nostri clienti. Sappiamo infatti che anche i sistemi che operano nelle migliori condizioni e con una manutenzione ottimale possono incontrare guasti imprevisti. In questi casi, i nostri team sul campo, composti da ingegneri e tecnici specializzati, sono a vostra disposizione per intervenire rapidamente e fornire soluzioni efficaci.

Grazie alla funzione di accesso remoto, presente come standard su tutte le nostre macchine, siamo in grado di ricevere online i codici di errore ed effettuare interventi da remoto, risolvendo i problemi in pochi minuti. In caso di guasti meccanici, invece, forniamo supporto tramite il nostro servizio di assistenza in loco nel minor tempo possibile.

Con i contratti annuali di manutenzione preventiva e assistenza, garantiamo che le vostre macchine continuino a operare in totale sicurezza per molti anni anche dopo la scadenza del periodo di garanzia.

Unico punto di contatto per tutte le vostre domande: E-mail Assistenza: [email protected]